PSM-I.001.001 The Development Team feels that they are unable to deliver a satisfactory Increment due to the lack of specific user stories 1

Overall explanation

In this scenario, the Scrum Team should collaborate with the Product Owner and stakeholders to refine and add user stories to the Product Backlog.
They should prioritize the most critical user stories and focus on delivering value.
Conducting user research or engaging with end-users can provide valuable insights. Reviewing and updating the Definition of Done ensures clarity and completeness.

Domain: Scrum

คำตอบที่ถูกต้องคือ Collaborate with the Product Owner and stakeholders to refine and add user stories to the Product Backlog. (ร่วมมือกับ Product Owner และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อปรับปรุงและเพิ่ม User Story เข้าไปใน Product Backlog)

คำอธิบาย:

เมื่อทีมพัฒนาไม่สามารถส่งมอบ Increment ที่น่าพอใจได้เนื่องจากขาด User Story ที่เฉพาะเจาะจง นั่นหมายความว่า Product Backlog ยังไม่ได้รับการจัดการที่ดีพอ หรือความเข้าใจในความต้องการของผู้ใช้ยังไม่ชัดเจน การแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุคือการร่วมมือกับ Product Owner และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้ได้ User Story ที่ชัดเจนและมีรายละเอียดเพียงพอ

ทำไมตัวเลือกอื่นจึงผิด:

• Prioritize the most critical user stories and focus on delivering value. (จัดลำดับความสำคัญของ User Story ที่สำคัญที่สุดและมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบคุณค่า): แม้ว่าการจัดลำดับความสำคัญจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ถ้าไม่มี User Story ที่ดีพอ การจัดลำดับความสำคัญก็ไม่มีประโยชน์ เพราะสิ่งที่ทีมพัฒนาทำอาจจะไม่ตรงกับความต้องการที่แท้จริง การจัดลำดับความสำคัญจะช่วยเมื่อมี User Story ที่ดีอยู่แล้ว
• Review and update the Definition of Done to ensure clarity and completeness. (ตรวจสอบและปรับปรุง Definition of Done เพื่อให้แน่ใจถึงความชัดเจนและความสมบูรณ์): Definition of Done คือเกณฑ์ที่ใช้วัดว่างานเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ การตรวจสอบและปรับปรุง Definition of Done เป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาการขาด User Story ที่เฉพาะเจาะจง Definition of Done จะมีประโยชน์เมื่อมี User Story ที่ชัดเจนแล้ว และใช้ตรวจสอบว่างานที่ทำนั้นเสร็จตามเกณฑ์ที่กำหนดหรือไม่
• Conduct user research or engage with end-users to gain insights and understand their needs. (ทำการวิจัยผู้ใช้หรือมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ปลายทางเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา): การวิจัยผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจความต้องการ แต่หน้าที่หลักในการแปลงความต้องการเหล่านั้นเป็น User Story คือ Product Owner การวิจัยผู้ใช้เป็นข้อมูล input ให้ PO นำไปสร้าง User Story ที่ดี การที่ทีมพัฒนาไปทำวิจัยเองโดยตรง อาจทำให้เกิดความสับสนในบทบาท และอาจไม่ได้ User Story ที่สอดคล้องกับภาพรวมของผลิตภัณฑ์

สรุป:

เมื่อทีมพัฒนาพบว่าขาด User Story ที่เฉพาะเจาะจง วิธีที่ดีที่สุดคือการร่วมมือกับ Product Owner และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อปรับปรุงและเพิ่ม User Story เข้าไปใน Product Backlog